Yahoo! a dezvoltat, pentru noul Yahoo! 360, o politic? de marketing care mie mi se pare cel pu?in manipulatoare. Mecanismul func?ioneaz? astfel:

Cel întâi prime?ti de la Yahoo! Alerts un mesaj prin care un prieten te invit? s? îi fii prieten Yahoo! 360. Textul sun? cam a?a:

“Sergiu T,
Your Yahoo! Messenger contact Johnny Doe wants to add you as a Friend in Yahoo! 360°. As Yahoo! 360° friends, you and Johnny Doe will be able to stay in touch through blogs, photos and much more.”

De asemenea, e?ti invitat s? accep?i sau s? respingi invita?ia mergând în “sala de a?teptare”:

“Accept or deny the invitation by going to:
http://360.yahoo.com/friends/waiting_room.html”

Pân? aici, toate bune ?i frumoase. Ce se întâmpl? în continuare?

Ajuns în “sala de a?teptare” (waiting room), observi c?, pe lâng? Johnny, mai sunt alte 20-25 de contacte care “a?teapt?” decizia ta. Dac? nu cite?ti prea atent, b?nuie?ti c? ?i aceste contacte ?i-au dat “Add”, chiar dac? ?i se pare cam ciudat, pentru c? pe mul?i nici nu îi cuno?ti prea bine. Totu?i dai Submit, bucuros c? ai rezolvat atât de mul?i dintr-o lovitur?, ?i te întorci la ale tale. Aici începe surpriza. Contactelor respective de fapt nici nu le trecuse prin cap s? te invite ca prieten..Ele au fost selectate de Yahoo! din agenda ta, dup? simplul criteriu c? folosesc Yahoo! 360. ?i pentru c? nu ai citit atent, tocmai ai trimis 25 de invita?ii prin mail unor oameni pe care îi cuno?ti mai mult sau mai pu?in. (aceste invita?ii se vor întoarce ?i la tine, bineîn?eles, ceea ce înseamn? 20-25 de mesaje primite în decurs de câteva zile)

Ce ar fi trebuit s? faci? Ei bine, ca s? accep?i o simpl? invita?ie, lucru care de obicei î?i consuma cam 10 secunde din timpul t?u pre?ios, cu Yahoo! 360 trebuie, mai întâi, s? cite?ti cu aten?ie tot textul scris prin Waiting Room, ca s? fii sigur c? nu gre?e?ti, s? observi c? cele 25 de contacte au în dreptul lor câte un dropdown din care po?i alege s? nu le trimi?i invita?ie (de?i termenii nu sunt chiar atât de clari), s? la?i Invite numai pentru dragul t?u Johhny, s? dai Submit ?i abia apoi s? te întorci la ale tale.

…?i chiar dac? ar fi s? presupunem c? Yahoo! nu a avut nici o inten?ie de a profita de automatismele mentale ale clien?ilor s?i, simpla oferirea a op?iunii de Invite pus? la dispozi?ia utilizatorului este incomparabil mai bun? decât obligarea acestuia s? fac? alegeri pentru toate contactele din agend?: “pe ?sta da, pe ?sta nu, pe ?sta da…”. Dar Yahoo! ?tie despre interac?iune, ?i nu face gre?eli din astea…Cel pu?in nu f?r? un scop.

E incredibil in ce fel un simplu click ne poate schimba tot cursul vietii..Click, click, click, click…click? nu click? send?, cancel?.. send?….cancel?…pana la urma ce putem face?..alegerea trebuie facuta..dam click si mergem mai departe. numai atentie mare la alegeri..nu va grabiti si… fiti siguri de ele. chiar daca se dovedesc gresite, important e sa fii impacat ca ai facut cum ai crezut mai bine, ca la urma sa poti spune: ‘tough luck’.

…o s? încep cu dou? linkuri:

Interaction Design Association
De la situl de mai sus pleac? multe drumuri…Resurse legate de interac?iune, liste de discu?ii, anun?uri de angajare, ini?iative ?i altele..

IxDAIasi

Grup de discu?ii local, având ca tem? principal?(dar nu unic?) interac?iunea ?i designul de interac?iune. A?tept?m pornirea de noi discu?ii

Se g?sesc acolo ?i o selec?ie de linkuri utile legate de interac?iune, pentru cei interesa?i.

E duminic? noaptea, ora 00:41. Aici începe blogul meu. Mâine începe ?i o nou? s?pt?mân?. ?i s?pt?mâna asta cred c? o s? mai aduc? ni?te începuturi cu ea. Sper c? de bine. Pân? una alta..bine a?i venit! Eu sunt Sebi.